Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par :

MENUISERIE GENERALE GHISLAIN
Rue des Ecoles (FAR) 18, Boîte A
6240 Farciennes – Belgique
Numéro d’entreprise : 0444.484.088
Email : contact@menuiserieghislain.be

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si renseigné)
Contenu du message

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre aux demandes de contact
Établir des devis
Assurer le suivi client
Améliorer l’expérience utilisateur du site

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site et suivi des demandes)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques uniquement dans le cadre du fonctionnement du site, notamment :

Hébergement du site : OVH
Outils de mesure d’audience (cookies de tracking)

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation.

Types de cookies utilisés :

Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience (statistiques)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Google reCAPTCHA

Ce site utilise le service Google reCAPTCHA afin de protéger les formulaires contre les envois automatisés.

Ce service peut collecter certaines données (adresse IP, comportement de navigation) afin de vérifier que l’utilisateur est bien une personne physique.

L’utilisation de reCAPTCHA est soumise aux politiques de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

9. Sécurité des données

MENUISERIE GENERALE GHISLAIN met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à :
contact@menuiserieghislain.be

11. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : Avril 2026